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2017年12月18日下午,我院收费室组织全体收费人员开展模拟对突发情况的应急处置与管理,并认真学习二甲复议文件。
围绕医院"二甲"复评文件,收费室全体人员通过认真解读标准,落实标准.重点围绕树立正确的管理理念,服务理念,加强内涵建设,应急应变等方面认真开展二甲复评工作。
王文亮为全体收费人员解读该文件,并分发资料,要求各同事认真解读标准。
全体收费员交流学习“二甲”复评文件。
王文亮带领收费人员熟悉收费室电源总阀位置。
王文亮指导收费人员如何使用火灾报警装置
胡乐英为同事模拟使用手提灭火器灭火。
收费员肖小丽在模拟停电情况下,为患者办理手写住院缴费手续。
收费员吴云模拟停电的情况下,用手写发票为患者办理门诊缴费手续。
收费员邹茶香接听停水通知电话
接到停水通知后,丁爱娇正在蓄水备用。
此次开展模拟对突发情况的应急处置与管理活动,对于复评工作起到了很好的推动作用,按照最新达标标准,全面投入到各项复评工作中。
通过"二甲复评"工作,促进了科室管理水平的提高,各项制度流程得到了进一步的完善。